O cartão Ourocard vem sendo cada vez mais usado pelos clientes do Banco do Brasil, mas ao adquiri-lo sempre aparece aquela dúvida sobre <strong>como desbloquear o cartão Ourocard.</strong> Neste artigo eu vou dar dicas preciosas sobre como fazer o desbloqueio do seu cartão para que você consiga utilizar esse cartão com todas as comodidades que ele oferece. <strong>Mas antes veja nosso vídeo do canal no YouTube:</strong> [embed]https://youtu.be/Pnm1fxAJRz8[/embed] É bom que você saiba que o desbloqueio de um cartão é feito várias situações e sempre é feito pelo dono do cartão. Ao errar a senha por mais de três vezes, ao realizar uma viagem para o exterior ou para usar o cartão de imediato, são situações que pedem o desbloqueio para que ele possa ser utilizado. <strong>Artigo recomendado: </strong><a href="https://guiabancario.com.br/como-usar-aplicativo-caixa-tem/" rel="">Como usar o aplicativo Caixa Tem</a> [caption id="attachment_4192" align="aligncenter" width="800"]<img class="wp-image-4192" src="https://guiabancario.com.br/wp-content/uploads/2020/05/20200506_101134_0000.png" alt="Como desbloquear o cartão Ourocard" width="800" height="450" /> Foto e reprodução: Guiabancario.com.br[/caption] <h2>Acabei de receber meu Cartão! Como desbloquear o cartão Ourocard?</h2> Existem alguns canais de atendimento do Banco do Brasil que prestam esse suporte para as pessoas acabaram de adquirir o cartão Ourocard do BB. Após a chegada do seu novo cartão Ourocard, também chegará uma pré senha, essa pré senha são nada mais do que uma senha escolhida pelo banco que é enviada no se endereço para que você possa solicitar o desbloqueio do cartão de forma seguro e poder também fazer a troca dessa senha por uma outra que você desejar utilizar. <strong>Alguns artigos que podem te interessar:</strong> <ul> <li><a href="https://guiabancario.com.br/como-transformar-conta-poupanca-em-conta-corrente-no-banco-do-brasil/" rel="">Como transformar conta corrente em conta poupança no Banco do Brasil</a></li> <li><a href="https://guiabancario.com.br/saque-sem-cartao-do-banco-do-brasil/" rel="">Como fazer saque sem cartão no Banco do Brasil</a></li> <li><a href="https://guiabancario.com.br/como-resolver-problema-de-conta-privativa/" rel="">Como resolver problema de conta privativa no BB</a></li> </ul> [caption id="attachment_4194" align="aligncenter" width="800"]<img class="wp-image-4194" src="https://guiabancario.com.br/wp-content/uploads/2020/05/como-desbloquear-o-cartão-Ourocard.jpeg" alt="Como desbloquear o cartão Ourocard do BB" width="800" height="312" /> Veja abaixo uma lista sobre como desbloquear o cartão Ourocard do BB.[/caption] <strong>1 - Pelo aplicativo do Banco do Brasil ou pelo aplicativo Ourocard</strong> - Essa é uma das maneiras mais fáceis de realizar o desbloqueio com sucesso. Para isso, basta acessar a loja de aplicativos do seu celular, Google Play ou Play Story e baixar os aplicativos. Você também pode baixar os aplicativos pelos links abaixo: Aplicativo do Banco do Brasil: <a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.bb.android" rel="">https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.bb.android</a> Aplicativo Ourocard: <a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.bb.oewallet" rel="">https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.bb.oewallet</a> Após baixar qualquer um dos aplicativos, clique em meus cartões e em seguida liberação de cartões. Serão pedidos alguns dados pessoais e os dados do cartão, você terá que cadastrar a senha e seu cartão estará pronto para ser ultilizado. Tudo é bem simples e intuitivo, portanto bem fácil de usar! <strong>2 - Realizar o desbloqueio pela central de atendimento</strong> - Aqui você pode realizar o desbloqueio do cartão por meio de uma ligação. A ligação deve ser feito por telefone fixo, números 0800 normalmente não aceitam ligações por celular, e o solicitante do desbloqueio deve estar com os seguintes documentos: <ul> <li>Documento de identificação</li> <li>CPF</li> <li>Cartão Ourocard em mãos</li> <li>Pré senha enviada pelos Correios</li> </ul> O número disponibizado pela central do banco do Brasil para desbloqueio de cartões é: Para Capitais e regiões metropolitanas: <ul> <li>4004 0001</li> </ul> Outras localidades <ul> <li>0800 729 0001</li> </ul> Por estes números além de realizar o desbloqueio do cartão Ourocard, tambem será possível fazer consultas, renegociar dividas, solicitar cancelamentos e também poderá receber orientação sobre os canais digitais disponíveis. Existem tambem alguns outros números de contato, que são: SAC: <ul> <li>0800 729 0722</li> </ul> Ouvidoria do Banco do Brasil <ul> <li>0800 729 5678</li> </ul> Deficientes auditivos/Fala <ul> <li>0800 729 0088</li> </ul> E o whatsApp <ul> <li>61 4004 0001</li> </ul> <strong>3 - O desbloqueio pode ser feito no <a href="https://guiabancario.com.br/deposito-caixa-eletronico-bb/" rel="">Caixa eletrônico</a> banco do Brasil ou no terminal de atendimento pessoal</strong> - Devido a pandemia do coronavírus nossa recomendação é tentar utilizar as plataformas digitais disponíveis. Porém em situações onde o funcionamento do banco está normal, o desbloqueio pode ser feito no terminal de auto-atendimento do BB. Basta inserir o cartão Ourocard no local indicado do caixa eletrônico, digitar a pré senha recebida pelos Correios e cadastrar uma nova senha, para ter certeza que o desbloqueio foi realizado com sucesso, utilize o cartão na sua próxima compra. Para pessoas que tem dificuldade em utilizar os caixas eletrônicos e aplicativos, o desbloqueio pode ser feito por meio de atendimento pessoal no caixa de atendimento físico disponível no interior da agência. <strong>4 - Desbloqueio por erros sucessivos de senha</strong> - Acontece quando o cliente dono do cartão ao fazer um pagamento, digita a senha errada e normalmente na terceira tentativa o cartão é bloqueado por medidas de segurança. As formas disponíveis para solicitar o desbloqueio do cartão por erro de digitação de senha são três, já descritas acima: <strong>Por meio do número de telefone</strong> que só pode ser feito por telefone fixo. <ul> <li>0800 729 0001</li> </ul> Ao ligar, espere a opção de cartão de crédito, tente cadastrar uma nova senha para que o desbloqueio seja feito. Pelo atendimento pessoal que pode ser feito pelo seu gerente ou por algum atendente do banco, essa possibilidade e bem fácil, basta ir até a agência e fazer a solicitação. <strong>Pelo caixa eletrônico</strong> também é possível fazer o desbloqueio com tranquilidade, pois todos os terminais disponibilizam a opção de desbloqueio do cartão para erra de senha. <strong>5 - Realize o desbloqueio em casos de viagens ao exterior</strong> - Caso for fazer alguma viagem para fora do Brasil, será preciso observar se o se cartão está desbloqueado para ser ultilizado em compras fora do Brasil. Mesmo ao desbloquear para uso, algumas opções continuam bloqueadas por medidas de segurança. Sendo preciso entrar em contato com o banco e solicitar o desbloqueio para uso internacional, também pode ser feito o desbloqueio para uso internacional pelo app na opção "habilitar cartão uso exterior". Ao viajar para fora do Brasil, realize a habilitação para uso do cartão no exterior, da seguinte maneira: <ol> <li>Pela internet através do link abaixo, esse procedimento deve ser feito por um computador, em alguns celulares o navegador não suporta a função: <a href="https://www2.bancobrasil.com.br/aapf/login.jsp" rel="">https://www2.bancobrasil.com.br/aapf/login.jsp</a></li> <li>Por meio dos Caixas eletrônicos</li> <li>Indo pessoalmente até uma agência do Banco do Brasil e</li> <li> Pelos aplicativos disponíveis ou</li> <li>Central de atendimento descrita acima</li> </ol> 6 - Desbloqueio para compras em sites do exterior - Em casos onde a compra realiza é feita em sites não Brasileiros, o desbloqueio também deve ser solicitado. Para isso, faça a solicitação no link abaixo: <a href="https://www2.bancobrasil.com.br/aapf/login.jsp" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">https://www2.bancobrasil.com.br/aapf/login.jsp</a> Ou pelos outros canais que falamos acima. <ol> <li>Por meio dos Caixas eletrônicos</li> <li>Indo pessoalmente até uma agência do Banco do Brasil e</li> <li> Pelos aplicativos disponíveis ou</li> <li>Pela Central de atendimento</li> </ol> Você pode estar pensando que é exagero toda essa segurança, mas pense comigo, imagine seu cartão em mãos erradas. O estrago pode ser grande, não? Então para dar todo suporte e segurança aos seus usuários o Banco do Brasil e a Ourocard vem implementando cada vez mais medidas de segurança visando o bom funcionamento do serviço prestado e a segurança do usuário. Essas foram as dicas de hoje sobre <strong>como desbloquear o cartão Ourocard</strong> do banco do Brasil, para dúvidas, sugestões e complementação do texto, entre em contato conosco pelo nosso formulário de contato.