Você já ouviu falar sobre isso? Em alguns casos, o depósito em envelope não cai na conta de destino. Parece que nunca acontece, mas até que é bastante comum.
Fique ligado nesse artigo e entenda porque isso acontece e o que fazer nesses casos.
Mas antes veja meu vídeo do canal no YouTube:
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Depósito em envelope não cai na conta: Saiba o que é depositado em envelope!
O depósito em envelope é uma facilidade oferecida pelos bancos, onde você coloca os dados e o dinheiro dentro de um envelope cedido pelo banco.
Esse envelope é conferido por algum funcionário da agência, que abre e verifica se o valor e informações estão corretas. Esse funcionário é quem lança o depósito no sistema.
O depósito em envelope não cai na conta no mesmo dia?
Pelo motivo de depender do trabalho manual de um funcionário, o depósito nem sempre cai no mesmo dia.
Ele só entra na conta do destinatário no mesmo dia enquanto houver expediente bancário, ou seja, até às 16 horas.
Depois desse horário, ele só será efetivado no dia útil seguinte.
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Posso depositar dinheiro e cheque no envelope?
Sim, é possível depositar ambos no envelope, só que eles precisam estar separados. Ou só dinheiro ou só cheque.
É preciso também ficar atento aos prazos de compensação que são diferentes para ambos, a compensação em dinheiro acontece no mesmo dia se o depósito for realizado até às 16 horas e no dia seguinte se for após esse mesmo horário.
No cheque a compensação demora um pouco mais e pode demorar até 72 horas úteis para ocorrer.
E quando o dinheiro não cai? O que fazer? O que pode ter acontecido?
Realizar um depósito é um procedimento simples, mas pode causar muito desgaste se ocorrer algum contratempo e ele não for compensado da maneira esperada.
É importante que você entenda os motivos que podem levar isso a acontecer e é isso que trataremos a seguir.
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Depósito em envelope não cai na conta porque a nota depositada pode ser falsa:
Quando o depósito por envelope é feito, um funcionário do banco vai fazer a conferência da legitimidade das notas e caso esse item seja falso, o mesmo não está autorizado a prosseguir com o depósito, pois é proibido de repassar notas falsas.
Esse é um dos casos que o seu depósito pode não dar certo.
Pode ocorrer algum problema com o cheque:
Outro caso, parecido, é quando o cheque depositado não possui fundo. No momento do depósito é impossível verificar se ele é válido, mas essa conferência acontece depois e pode atrapalhar o seu depósito.
Pode ocorrer algum problema com o preenchimento dos dados:
E o caso mais comum é o erro no preenchimento dos dados. Esse erro pode ocorrer tanto se você escrever no envelope, quanto no momento em que for digitar no caixa eletrônico.
Nesse caso o depósito não será efetivado, pois fica impossível identificar o destinatário e você não será chamado na agência pelo fato de não ser uma transferência entre contas. É preciso que você se manifeste e solicite o estorno.
Para todos os casos: PROCURE O BANCO RESPONSÁVEL
Se você notar que o depósito está demorando demais para cair, procure a agência em que realizou a operação e leve o comprovante para averiguar a causa dessa demora.
Se o prazo para compensação já tiver sido ultrapassado, eles têm a obrigação de te posicionar sobre o ocorrido, além de justificar os motivos pelos quais a quantia não fora compensada.
No caso de notas falsas ou cheques sem fundos o banco não poderá estornar a quantia, pois é proibido de realizar o repasse desses itens.
Para o caso de algum erro de preenchimento de dados, você poderá solicitar o estorno, após comprovar que foi você mesmo quem realizou o depósito.
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É seguro realizar um depósito pelo envelope?
As instituições bancárias que recebem depósito por meio de envelope garantem toda a segurança do processo. Portanto, fique tranquilo que essa operação é segura.
Você já passou por essa situação do depósito não cair? Compartilhe a sua experiência conosco aqui embaixo.
Boa tarde minha irma depositou um dinheiro no envelope a 2 semanas atraz.e no comprovante ta certo meu nome .conta.mas no momento nao caiu ainda porque?
Olá Cleilce xavier ferreira!tudo bom? Neste caso você deve entrar em contato o mais breve possível com o gerente do seu banco para verificar o que aconteceu. Leve com você o comprovante de depósito para que eles possam analisar com calma e descobrir o que houve.
Fiz um deposito de 1.150,00 no caixa eletrônico do Banco Itaú na semana passada e até o momento não entrou na conta. A agência da Beijamim está fechada.
Como faço? Isso me causou vários transtornos financeiros
Acredito que infelizmente você terá que aguardar a agência reabrir. Para que o valor caia na conta imediatamente deveria ter feito uma operação de transferência.
Boa Noite!
Realizei um deposito ontem no Caixa Eletrônico da Caixa, confirmei a conta e finalizei porém não foi impresso o comprovante o deposito foi feito há 24 horas já, como devo prosseguir ? Tirei foto da numeração da caixa na hora.
Boa noite! Hoje 11/06/20 é feriado se na sexta-feira não cair na conta, você deve procurar sua agência com o número da transação para saber o que houve.
Ola boa tarde
Quando tempo demora o estorno
Normalmente 3 dias úteis!
No meu caso eu Depositei o dinheiro na Caixa Econômica no envelope na sexta feira e hoje já é terça e até agora não caiu nada de dinheiro, pois eu fiz o saque no banco do Brasil e depois eu depositei na Caixa e tô com o comprovante em mãos. O que eu devo fazer ?
Você deve procurar seu gerente e informar o ocorrido.
Fiz um depósito de $1,500 no envelope na caixa econômica federal e só caiu $1,000.Fui no banco para verificar o ocorrido e eles falam que só foi depósito $1000,sendo que as informações passada por eles não procede.Tenho os comprovantes tudo ,o que eu posso fazer para rever isto?
Os valores são conferidos mesmo colocando um valor diferente no terminal. Tente ver com eles a filmagem das cameras para que você consiga provar o valor que depósitado.
Fiz um depósito dia 19e até o momento não caiu na conta
O recomendado é ir até uma agência com o comprovante para ver o que houve.
E no meu caso q eu depositei 1300 no envelope e só entrou 300 reias na minha conta, banco Itaú, me pediram p fzer o B. O p. Poder assim ver o q aconteceu, mas na delegacia disseram q n seria caso de b.o e sim um Processo ai ficam empurrando p lá e p k, fazendo a gente de trouxa.. 😡
Acredito que neste caso você realmente deve procurar um advogado para que ele possa lhe orientar melhor.
Fiz um deposito em minha conta com meu cartao no caixa eletronico, ja faz dois dias desde entao e ate agoea nao caiu
O problema é que perdi meu comprovante de deposito, oque devo fazer?
Neste caso você deve procurar sua agência o quanto antes. Informe o terminal e o horário que você fez o depósito, pergunte se há possibilidade de uma segunda via do comprovante. Também é possível identificar seu depósito pelo número do envelope.
Boa noite!
Meu esposo fez um depósito de 1.700,00 no Caixa Eletrônico do Bradesco, hoje às 10.00h da manhã, só que o comprovante não saiu e ele foi conferir o saldo agora a noite e o dinheiro não entrou na conta. E agora? O que ele deve fazer? A agência fica a 90km
Acredito que ele deve aguardar até amanhã. Se amanhã o dinheiro não entrar na conta, a única alternativa será ir na agência para saber o que houve. É importante ele saber o horário e qual terminal que ele fez o depósito para que o banco possa verificar o que aconteceu.
Boa tarde. Fiz um depósito em cheque no caixa eletrônico na terça feira após o expediente bancário. Quando foi na quarta-feira o valor do cheque apareceu como “a conferir” na aba lançamentos futuro. Ontem quinta feira o valor sumiu, de todo o extrato. Hoje sexta feira tirei um extrato impresso e o valor continua sem aparecer. Estou impossibilitada de comparecer a agência.
A dúvida seria porque o valor sumiu do extrato?
Quanto tempo leva para um cheque ser compensado?
Provavelmente o valor sumiu porque encontraram alguma irregularidade no valor ou preenchimento do cheque. Você deve ligar na agência para tentar saber o que houve. Se não conseguir ligar será necessário ir pessoalmente na agência. Se preciso, solicite a microfilmagem do cheque para saber o que houve.
Boa tarde , realizei um deposito no caixa eletronico da caixa e o dinheiro nao caiu, porém fiz o deposito em São Paulo e hoje estou em porto alegre , consigo resolver isso por aqui?
Acredito que você terá que ir na agência em São Paulo. Pois provavelmente vão querer saber qual o terminal de auto-atendimento que você utilizou para apurar o que houve
Fiz um depósito em minha conta no banco Santander, em um sábado fora do horário de expediente. Não havia envelope para dinheiro, apenas para cheque. Tentei mesmo assim realizar a transação e especifiquei no envelope ( Dinheiro ). Ao final da transação deu erro e não me deram comprovante, até então não depositaram em minha conta o valor e o banco só pede para que eu aguarde.
Normalmente isso é resolvido em até 3 dias úteis.
Depósito um depósito de 2.520 na semana passada e até agora não entrou na conta, e pior é q perdi o comprovante, o q devo fazer por favor?
Neste caso vá ao banco onde você fez o depósito, informe o horário e o terminal onde foi feito o depósito. Assim você consegue saber o que houve
Muito obrigado
Boa noite, fiz um depósito hoje às 9hs da manhã na caixa , mas no digitar o número do telefone eu acabei errando e não percebi, mas o destinatário tá correto os dados da conta , como devo prosseguir?
Neste caso não tem problema. Pois os dados principais estão corretos. Agência, número da conta e tipo de conta.
Fiz um deposito hoje 11/8 em um envelope de cheque só com o dinheiro, pois não tinha de dinheiro e a funcionária informou que poderia utilizar mesmo assim, no caixa eletrônico,apareceu meus dados confirmei e na hora de sair o comprovante informou que estava em manutenção, e não saiu o comprovante oq faço?
Tire um extrato para ver se o depósito aparece. Se não aparecer procure algum funcionário do banco e informe a situação.
Boa noite,
Nesta semana passada,dia 04 de Setembro de 2020, por volta de umas 14 horas, realizei um deposito no valor de 500,00 na minha conta poupança da caixa, porém até o momento esse valor não caiu na minha conta. Já fiz vários depósitos e nunca aconteceu isso. O que posso fazer pra resolver este problema?
Obrigado.
Estou passando por essa situação,depositei um certo valor na conta da minha tia no dia 24/08 e ela me informou que não caiu ainda. Apesar de ter saido o comprovante,estou preocupada pós isso nunca aconteceu comigo. Ja me fiz um monte de pergunta,mas lendo os comentários aqui,só saber de fato o que houve voltando na agência.
Boa noite
Fiz um depósito em minha conta dia 9 e até o dia 10 não caiu ,fiz em dinheiro no envelope e ainda não caiu na minha conta ,o depósito foi na cx econômica federal no cx eletrônico tenho o comprovante que foi depositado o que poderia ter acontecido pois faz mais de 24 horas que não foi compensado
Está havendo atrasos por causa da pandemia.
Fiz um deposito no banco Bradesco no envelope para outro banco e a pessoa destinatario diz q o mesmo não caiu na conta dele estou com o comprovante o que eu Fasso nesse caso?
É preciso ir ao banco, informar seu problema, para que eles possam achar a sua transação e ver o que aconteceu.
Fiz um depósito ontem no banco Bradesco no digitar o valor no caixa eletrônico me confundi e digital e valor de mil reais a menos do que tinha dentro do envelope , entrei em contato com o banco no momento que percebi meu erro e eles me disseram que cairia o valor que estava no envelope, só que não caiu , caiu o valor que digitei, o que fazer agora ? Não posso perder esse valor de 1 mil . E tenho certeza do valor que tinha no envelope .
Se eles não te devolverem seu dinheiro aconselho você procurar um advogado para ver o que pode ser feito para você reaver seu dinheiro.
Olá , fui fazer um depósito na minha conta poupança no envelope , no valor de 700 reias e não foi impresso o recibo e a tela reiniciou , achei que teria dado certo , mas hoje depois de 10 dias fui sacar o dinheiro e o valor não caiu na conta . O que devo fazer ?
Você deve procurar sua agência o quanto antes e informar o ocorrido!
No meu caso foi ,uma pessoa fez um depósito na minha conta , fui ver o saldo tinha sido feito o depósito ,e depois o dinheiro tinha sido estornado ,sento que a pessoa tenho o recibo do depósito
Você tem que informar a pessoa que fez o depósito, que o valor foi estornado e que ele deve fazer novamente a operação é bem simples de provar pra ela, só tirar um extrato e mostrar o estorno
Boa noite meu marido fez um depósito em cheque no valor 6.331
Reais na quinta feira depois das 16 horas e como ele acompanha a movimentação da conta pelo telefone até o momento não caiu na conta pois deveria aparecer o saldo ( bloqueado) mais não aparece nada oq fazer
Olá boa noite!!! Alguém pode falar
Fui na caixa federal depositei dinheiro… Não saiu comprovante disse está com o problema manutenção ?? E a agora ??
Boa noite, fiz um depósito em cheque na caixa econômica no dia 14 dentro do horario e até hoje dia 18 o cheque não caiu na minha conta, tenho comprovante, como devo proceder ?
Depositei na quinta no caixa eletrônico da caixa econômica Federal e ate agora nada de cair na conta, e depositei pelo envelope ja era pra ter caido na conta ne? o que faço, será q ainda vai cair? estou com comprovante e tudo em mãos..
Está havendo alguns atrasos. Mas provavelmente vai cair sim
Olá , fiz um depósito ontem, e depois que o caixa eletrônico pegou o envelope, demorou um tempo, ele não emitiu meu comprovante e pediu que fosse em outro terminal . Logo em seguida, fiz outra operação,que foi realizada com sucesso. Mas, o primeiro envelope,ainda não caiu dinheiro na conta .
Fiz um depósito ontem, depois de realizado , o caixa eletrônico não emitiu meu comprovante, logo em seguida apareceu a mensagem para que fossem para outro terminal. O que fazer ?
No caso você deve procurar um atendente na mesma hora e solicitar o comprovante de depósito. Ou voltar na hora de expediente bancário e solicitar.
Depositei no caixa eletrônico da caixa econômica Federal 20/012021 um cheque não consta como depositado, mais eu tenho o comprovante eu fui na minha agência que tenho conta me pediram pra tirar um extrato que não consta Nunhum depósito então me pediram pra ver no banco onde eu fiz o depósito em outra agência Oque pode ter ocorrido? estou neste caso . Ainda ao conferir o cheque vi que por engano depositei antes da data depositei dia 20 /01 E seria pro dia 22/01 Será que este pode ser o motivo?
A data de depósito não tem haver. Pode ser que o cheque tenha voltado sem fundo. Se foi isso, no extrato da sua conta é possível saber.
Bom dia.
Fiz um depósito de envelope e ainda não compensou devo ir na minha agência ou na agência que realizei o depósito?.
As vezes demora um pouco mesmo.
boa noite! dia 01/04 fiz um deposito no valor de 2.010,00R$ no banco Itaú por volta das 17h45. então esperei o feriado e o fim de semana acabar. quando deu segunda feira olhei minha conta não tinha nada la esperei ate terça, mais tbm não caiu nada, quando foi hj foi lá procurar saber oq aconteceu. a mulher olhou para mim e disse q não possuía nenhum tipo de deposito realizado na minha conta, nem muito menos lançamentos, futuros. nada pendente. não pude mostra o comprovante pois eu o perdi, agora preciso saber oq eu devo fazer a respeito neste casa, poderia por gentileza me auxiliar, estou desesperado quanto ao ocorrido.
Um rapaz feiz um deposito para mim em envelope,mIs o dinheiro nao caiu,no dia no meu extrado da caixa la aparecia o valor em lancamento futuro,no dia sequinte ja nao aparecia mais nos extratos e nem o dinheiro caiu na conta,estou suspeitando q ele feiz deposito envelope vazio,mais a minha agencia e outra da qual ele depositou,tem como eu descobri o acontecido na minha agencia?
A e esqueci de falar,ele me mandou o comprovante com os dados corretos,e agencia q ele feiz fika a mais de 700km de onde eu moro..
A e esqueci de falar,ele me mandou o comprovante com os dados corretos,e agencia q ele feiz fika a mais de 700km de onde eu moro..
Ola, boa noite !
fiz um deposito em dinheiro por envelope na sexta-feira, as 15:30.
mas o horário de funcionamento do banco era até as 14 horas.
o dinheiro não caiu na minha conta no mesmo dia, é por causa do horário de funcionamento do banco ?
Consórcio da volks afirma que fez depósito em conta só que não aparece em conta. Mandou até um comprovante de depósito. Mas nada. Isso foi o mês passado. Eles pediram um extrato do meu banco e eu comprovei qje não havia depósito.