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Você já ouviu falar sobre isso? Em alguns casos, o depósito em envelope não cai na conta de destino. Parece que nunca acontece, mas até que é bastante comum.
Fique ligado nesse artigo e entenda porque isso acontece e o que fazer nesses casos.
Mas antes veja meu vídeo do canal no YouTube:
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Depósito em envelope não cai na conta: Saiba o que é depositado em envelope!
O depósito em envelope é uma facilidade oferecida pelos bancos, onde você coloca os dados e o dinheiro dentro de um envelope cedido pelo banco.
Esse envelope é conferido por algum funcionário da agência, que abre e verifica se o valor e informações estão corretas. Esse funcionário é quem lança o depósito no sistema.
O depósito em envelope não cai na conta no mesmo dia?
Pelo motivo de depender do trabalho manual de um funcionário, o depósito nem sempre cai no mesmo dia.
Ele só entra na conta do destinatário no mesmo dia enquanto houver expediente bancário, ou seja, até às 16 horas.
Depois desse horário, ele só será efetivado no dia útil seguinte.
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Posso depositar dinheiro e cheque no envelope?
Sim, é possível depositar ambos no envelope, só que eles precisam estar separados. Ou só dinheiro ou só cheque.
É preciso também ficar atento aos prazos de compensação que são diferentes para ambos, a compensação em dinheiro acontece no mesmo dia se o depósito for realizado até às 16 horas e no dia seguinte se for após esse mesmo horário.
No cheque a compensação demora um pouco mais e pode demorar até 72 horas úteis para ocorrer.
E quando o dinheiro não cai? O que fazer? O que pode ter acontecido?
Realizar um depósito é um procedimento simples, mas pode causar muito desgaste se ocorrer algum contratempo e ele não for compensado da maneira esperada.
É importante que você entenda os motivos que podem levar isso a acontecer e é isso que trataremos a seguir.
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Depósito em envelope não cai na conta porque a nota depositada pode ser falsa:
Quando o depósito por envelope é feito, um funcionário do banco vai fazer a conferência da legitimidade das notas e caso esse item seja falso, o mesmo não está autorizado a prosseguir com o depósito, pois é proibido de repassar notas falsas.
Esse é um dos casos que o seu depósito pode não dar certo.
Pode ocorrer algum problema com o cheque:
Outro caso, parecido, é quando o cheque depositado não possui fundo. No momento do depósito é impossível verificar se ele é válido, mas essa conferência acontece depois e pode atrapalhar o seu depósito.
Pode ocorrer algum problema com o preenchimento dos dados:
E o caso mais comum é o erro no preenchimento dos dados. Esse erro pode ocorrer tanto se você escrever no envelope, quanto no momento em que for digitar no caixa eletrônico.
Nesse caso o depósito não será efetivado, pois fica impossível identificar o destinatário e você não será chamado na agência pelo fato de não ser uma transferência entre contas. É preciso que você se manifeste e solicite o estorno.
Para todos os casos: PROCURE O BANCO RESPONSÁVEL
Se você notar que o depósito está demorando demais para cair, procure a agência em que realizou a operação e leve o comprovante para averiguar a causa dessa demora.
Se o prazo para compensação já tiver sido ultrapassado, eles têm a obrigação de te posicionar sobre o ocorrido, além de justificar os motivos pelos quais a quantia não fora compensada.
No caso de notas falsas ou cheques sem fundos o banco não poderá estornar a quantia, pois é proibido de realizar o repasse desses itens.
Para o caso de algum erro de preenchimento de dados, você poderá solicitar o estorno, após comprovar que foi você mesmo quem realizou o depósito.
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É seguro realizar um depósito pelo envelope?
As instituições bancárias que recebem depósito por meio de envelope garantem toda a segurança do processo. Portanto, fique tranquilo que essa operação é segura.
Você já passou por essa situação do depósito não cair? Compartilhe a sua experiência conosco aqui embaixo.
